Ngày nay, Trí tuệ nhân tạo được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau và ngày càng phổ biến. Việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh sẽ được đề cập trong bài viết sau. Chúng ta hãy cùng nhau nghiên cứu điều này.

Khi khoa học và công nghệ ngày càng phát triển, Trí tuệ nhân tạo ngày càng được chấp nhận trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội đương đại, bao gồm cả kinh doanh. Hãy cùng tìm hiểu những lợi thế mà Trí tuệ nhân tạo mang lại cho các nỗ lực thương mại.

1. Giúp cho công việc kinh doanh trở lên hiệu quả hơn

Các doanh nghiệp luôn có xu hướng đi đầu trong bất kỳ quyết định kinh doanh nào bởi vì ngay từ buổi bình minh, họ đã tồn tại trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các quyết định kinh doanh được đưa ra nhanh chóng và chính xác hơn nhờ các công cụ phân tích tinh vi, tránh được nguy cơ suy đoán phi lý hoặc chỉ dựa vào trực giác.

Giám sát, thu thập thông tin kinh doanh và quản lý dữ liệu là rất quan trọng để đưa ra các quyết định kinh doanh khôn ngoan. Sẽ có thể sử dụng AI để quản lý một lượng lớn dữ liệu nếu các công cụ kinh doanh truyền thống đang gặp quá nhiều khó khăn trong việc xử lý và khôi phục lượng lớn và đa dạng dữ liệu ngày nay. dữ liệu và có thể tạo báo cáo kinh doanh ngay lập tức.

2. Tạo hệ thống Chatbot trả lời tự động

Khả năng phát triển hệ thống trả lời tự động là một mục đích kinh doanh khác của Trí tuệ nhân tạo. Những tiến bộ về xử lý ngôn ngữ tự nhiên đã giúp các hệ thống có thể xử lý và phản ứng tự động với nhiều cuộc hội thoại công việc. Trợ lý ảo Siri của Apple và Cortana của Microsoft là hai ví dụ phổ biến về những gì chatbox có thể làm được.

Hộp trò chuyện dành cho doanh nghiệp có thể cung cấp một số tự động hóa đồng thời giải phóng tài nguyên được sử dụng để hỗ trợ quản lý tài khoản thông thường.

3. Tăng trải nghiệm cho người dùng

Trước đây, khi tham gia vào thương mại điện tử xuyên biên giới, các doanh nghiệp thường xuyên gặp phải vấn đề về rào cản ngôn ngữ. Hãy tưởng tượng bạn phải dịch tất cả các mô tả sản phẩm của bạn sang ngôn ngữ địa phương trước khi gửi hàng hóa đến một địa điểm. Sẽ mất rất nhiều thời gian và tiền bạc, chưa kể đến độ chính xác của bản dịch, đặc biệt nếu có hàng nghìn mục. Tuy nhiên, AI sẽ tạo ra các bản dịch đơn giản, chính xác và nhanh chóng và giúp các doanh nghiệp tiếp cận nhiều thị trường đơn giản hơn.

4. Cung cấp trải nghiệm khách hàng hấp dẫn hơn

Ngoài ra, việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh mang đến cho khách hàng nhiều trải nghiệm hấp dẫn hơn. Cá nhân hóa hiện có thể được tăng cường bằng cách sử dụng AI để định cấu hình trình duyệt web để có thể thu thập các tùy chọn của người dùng.

Các doanh nghiệp ngày nay có toàn quyền kiểm soát việc triển khai các thuật toán của riêng họ để theo dõi khách hàng và quảng bá hình ảnh. Đồng thời cung cấp cho người dùng các đề xuất mua hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng.

5. Tự động hóa trong sản xuất

Các doanh nghiệp có thể dựa vào sản xuất và hậu cần để tăng cường quản lý chuỗi cung ứng, quản lý hiệu quả hàng tồn kho và hợp lý hóa hoạt động thông qua khoa học dữ liệu và Trí tuệ nhân tạo.

AI có thể theo dõi cung và cầu trong các khu vực mà một công ty cụ thể hoạt động. Từ đó, nó có thể tự điều chỉnh lượng hàng tồn kho, chuyển kho từ những thị trường có nhu cầu thấp sang những thị trường có nhu cầu cao. AI cũng có khả năng định giá sản phẩm.

Ứng dụng của Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh

Với những ưu điểm mà nó mang lại, việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh ngày càng trở nên phổ biến. Mười ứng dụng được cung cấp bên dưới để bạn đánh giá:

Bảo mật trong công nghệ thông tin: AI có thể kiểm tra hàng triệu tệp để xác định những tệp chứa phần mềm độc hại.
Giao dịch tài chính: AI có thể dự đoán thời điểm tốt nhất để mua và bán chứng khoán, cho phép thực hiện giao dịch nhanh chóng.
Chăm sóc sức khỏe: Ngành y tế hiện nay chẩn đoán nhanh chóng và chính xác các tác nhân gây bệnh nhờ các thuật toán.
Bảo hiểm: AI hỗ trợ các doanh nghiệp dự đoán các yêu cầu của khách hàng.
Tiếp thị bao gồm các hoạt động như tiếp thị qua email, thư trực tiếp và quảng cáo trực tuyến.
Phát hiện gian lận: Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể so sánh hàng triệu giao dịch để phân biệt giữa hoạt động gian lận và hoạt động hợp pháp.
Trợ lý cá nhân: Trong nhà, trợ lý cá nhân từ Google, Amazon và Apple đã trở nên phổ biến.
Dịch vụ khách hàng: Các thuật toán có thể xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thay thế nhân viên văn phòng dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp thông tin thích hợp cho khách hàng và xác thực chúng qua giọng nói.
Pháp lý: Để hỗ trợ luật sư phân loại chính xác thông tin để sẵn sàng cho các phiên tòa, hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên có thể dịch các tài liệu pháp lý sang ngôn ngữ thân thiện với khách hàng hơn.
Sản xuất: Các thiết bị được kết nối mạng hoặc hỗ trợ WiFi có thể thu thập đầy đủ dữ liệu từ chuỗi cung ứng để tạo cơ sở dữ liệu toàn diện và nâng cao hiệu quả quy trình làm việc.

Ngày nay, AI đã nâng cao tất cả các quy trình sản xuất và kinh doanh. AI sẽ có tác động đáng kể đến mức độ thành công của một doanh nghiệp trong tương lai. Chính vì vậy, nhu cầu nhân lực trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo ngày càng lớn, và Trí tuệ nhân tạo hiện đang là chủ đề “hot” có “sức hút” đáng kể đối với giới trẻ hiện nay.

Học Trí tuệ nhân tạo ở đâu uy tín?

Một trong những cơ sở đào tạo Trí tuệ nhân tạo lớn nhất miền Trung và Tây Nguyên là Đại học Đông Á Đà Nẵng.

Nhận thấy rõ điều này, Trí tuệ nhân tạo là ngành không chỉ mang đến cơ hội việc làm hấp dẫn với mức thu nhập cao cho quốc gia mà còn mang đến vô số cơ hội học tập và làm việc tại nước ngoài cho các bạn trẻ.

Chương trình Trí tuệ nhân tạo của Đại học Đông Á được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của lực lượng lao động hiện nay. Ngoài ra, nó bao gồm thông tin gần đây nhất trong lĩnh vực khoa học dữ liệu kể từ cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư.

Trường đảm bảo cung cấp cho sinh viên nền tảng toán học vững vàng, tư duy linh hoạt, khả năng ngoại ngữ tốt nhất nhờ đội ngũ giảng viên gồm các giáo sư và chuyên gia lỗi lạc.

Đại học Đông Á chắc chắn là nơi tốt nhất để bạn theo học Trí tuệ nhân tạo bởi chương trình đào tạo khoa học, có hệ thống và tiên tiến cùng đội ngũ giáo sư giàu kiến thức.

Tôi hy vọng thông tin trong bài viết này đã giúp bạn hiểu được các nguyên tắc cơ bản về ứng dụng Trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh. Ngoài ra, Trí tuệ nhân tạo còn được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác của đời sống xã hội ngày nay. Đừng bỏ qua ngành học “hot” đầy hứa hẹn này nếu Trí tuệ nhân tạo là đam mê của bạn.