• About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
Một vòng thế giới | Khoa học - Công nghệ - Tri Thức - Khám phá
  • Trang chủ
  • Khám phá
  • Công nghệ
  • Đời sống
  • Sự kiện
  • Giải trí
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Khám phá
  • Công nghệ
  • Đời sống
  • Sự kiện
  • Giải trí
No Result
View All Result
Một vòng thế giới | Khoa học - Công nghệ - Tri Thức - Khám phá
No Result
View All Result
Trang chủ Công nghệ AI - Trí tuệ nhân tạo

Công nghệ phát triển cùng nỗi lo ngại với Chatbot AI

5 tháng trước
trong AI - Trí tuệ nhân tạo
Thời gian đọc: 7 phút
0 0
A A
0
Chatbot ngày càng phát triển
0
CHIA SẺ
2
LƯỢT XEM
Share on FacebookShare on Twitter

Thế giới tràn đang tràn ngập đủ các loại chatbot AI, nhưng công nghệ này vẫn chưa hoàn thiện, liên tục gây tranh cãi và lo ngại.

Trong thập niên 1960, một chương trình máy tính có tên Eliza được phát triển nhằm mô phỏng trải nghiệm trò chuyện với một bác sĩ tâm lý trị liệu. Một người tham gia thử nghiệm chia sẻ bạn trai nói cô “trầm cảm suốt cả ngày”, Eliza đáp lại: “Tôi rất tiếc khi biết cô đang trầm cảm”.

Eliza được coi là chatbot đầu tiên trên thế giới, dù không linh hoạt như các phần mềm tương tự hiện nay. Nó hoạt động dựa trên những hiểu biết về ngôn ngữ tự nhiên, phản ứng với từ khóa cụ thể và đưa ra hội thoại phù hợp với người dùng. Joseph Weizenbaum, người tạo ra Eliza, khẳng định trong tài liệu năm 1966 rằng “nhiều người không thể tin Eliza là chương trình máy tính và không phải người thật”.

Eliza là chatbot đầu tiên trên thế giới

Tuy nhiên, Weizenbaum cho rằng đây là điều đáng lo ngại. Những người tương tác với Eliza sẵn sàng mở lòng với nó, ngay cả khi biết đây chỉ là chương trình máy tính.

“Eliza cho thấy thật dễ dàng để tạo ảo tưởng về sự thấu hiểu, từ đó khiến những gì nó đưa ra đáng tin cậy hơn. Một mối nguy hiểm đang tiềm ẩn ở đó”, ông cho hay. Trong giai đoạn cuối sự nghiệp, Weizenbaum liên tục cảnh báo về việc cho máy móc quá nhiều trách nhiệm, cũng như chỉ trích nặng nề AI.

Câu chuyện của Weizenbaum dự báo trước về sự kỳ vọng gắn liền với công nghệ AI. Khả năng trò chuyện của phần mềm với con người tiếp tục làm nhiều người lo ngại, cho rằng nó đang tạo ra cảm giác sai lầm rằng máy móc có thể là thứ gắn kết với người.

Blake Lemoine, cựu kỹ sư Google, từng gây chú ý hồi tháng 6 khi công bố đoạn chat giữa ông và AI có tên LaMDA cùng nhận xét nó có “tư duy như đứa trẻ”. Tuyên bố của Lemoine hứng chịu sự chỉ trích từ cộng đồng AI và bản thân ông cũng bị Google sa thải sau đó.

Những loại chatbot hiện đại có thể dẫn tới những phản ứng tâm lý mạnh mẽ từ người dùng nếu hoạt động không như thiết kế, hay mô phỏng chuẩn xác những gì chúng được học và đưa ra phát biểu phân biệt chủng tộc và gây sốc.

Dù vậy, những người ủng hộ công nghệ cho rằng chatbot có thể hợp lý hóa các công việc chăm sóc khách hàng và tăng hiệu quả trong nhiều ngành. Công nghệ này đứng sau nhiều trợ lý ảo mà lượng lớn người dùng tiếp xúc hàng ngày, thậm chí mang lại sự đồng hành cho những người đơn độc, cao tuổi hay sống biệt lập.

Những người khác lại cảnh báo công nghệ đứng sau chatbot vận hành bằng AI vẫn bị giới hạn hơn nhiều so với kỳ vọng. “Chúng rất giỏi giả dạng con người và có vẻ giống người, nhưng không đủ sâu sắc. Chúng chỉ là những kẻ giả mạo bên ngoài, không hiểu mình đang nói gì”, Gary Marcus, nhà nghiên cứu AI tại Mỹ, nhận xét.

Sự tiến hóa của chatbot

Sanjeev P. Khudanpur, chuyên gia về công nghệ ngôn ngữ tại Đại học Johns Hopkins (Mỹ), từng trò chuyện với Eliza khi còn đi học, nhưng ông không mất nhiều thời gian để phát hiện những hạn chế của nó. “Eliza có thể mô phỏng một cuộc trò chuyện bằng văn bản trong khoảng 10 câu, trước khi người dùng nhận ra nó không thực sự thông minh và chỉ đang tìm cách kéo dài câu chuyện”, Khudanpur nói.

Trong hàng chục năm sau đó, bắt đầu xuất hiện sự chuyển dịch ra xa ý tưởng “trò chuyện với máy tính” và tập trung vào “hội thoại hướng mục đích”. Ví dụ cụ thể là Amazon Alexa và Apple Siri, khi chúng thường được người dùng yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ cụ thể như mua vé máy bay, xem thời tiết hay bật nhạc.

chatbot seri của iPhone

“Chúng ứng dụng công nghệ tương tự những chatbot đời đầu, nhưng không thể gọi Alexa và Siri là chatbot. Nên mô tả chúng là trợ lý giọng nói hoặc trợ lý kỹ thuật số, được thiết kế để giúp người dùng thực hiện các công việc cụ thể”, Khudanpur cho hay.

Có giai đoạn đình trệ kéo dài nhiều năm với công nghệ này, cho đến khi Internet trở nên phổ biến. “Sự đột phá đã xuất hiện trong thiên niên kỷ này với sự trỗi dậy của các công ty triển khai thành công đội ngũ nhân viên kỹ thuật số để thực hiện các công việc thường nhật, mang tính lặp lại”, Khudanpur nhận xét.

Chatbot và những vấn đề xã hội

Đầu thập niên 2000, giới nghiên cứu bắt đầu xem xét lại ý tưởng phát triển chatbot với khả năng trò chuyện kéo dài với con người. Chúng thường được huấn luyện bằng lượng lớn dữ liệu từ Internet và phải học cách mô phỏng chính xác cách nói chuyện của người, nhưng đi kèm nguy cơ phản ánh những điều tồi tệ nhất trên mạng.

Thử nghiệm công khai với chatbot Tay của Microsoft năm 2015 là ví dụ cụ thể. Nó được thiết kế để nói chuyện như một thiếu niên, nhưng nhanh chóng “học” được cách nói bậy, kích động và phân biệt chủng tộc, đến mức bị Microsoft ngừng vận hành.

Điều này đang lặp lại với BlenderBot3, được Meta tung ra hồi đầu tháng. Chatbot này tuyên bố Donald Trump vẫn là Tổng thống Mỹ và khẳng định có nhiều bằng chứng cho thấy gian lận trong bầu cử tổng thống năm 2020, kèm nhiều phát biểu gây tranh cãi khác.

“Chưa rõ làm cách nào để phát triển chatbot an toàn và đáng tin cậy, bất chấp những tiến bộ sau thời Eliza và lượng lớn dữ liệu mới được dùng để huấn luyện các phần mềm xử lý ngôn ngữ”, Marcus nói.

Trong khi đó, Khudanpur tỏ ra lạc quan với tiềm năng của chatbot. “Hãy tưởng tượng chatbot có thể đọc mọi bài viết học thuật trong lĩnh vực của tôi. Điều đó giúp tôi không phải đọc chúng, mà chỉ cần đặt câu hỏi và trao đổi với chatbot. Nói cách khác, đó là một bản sao khác của tôi với siêu năng lực”, ông nêu quan điểm.

Theo CNN

Đánh giá bài viết
Từ khóa: AI- trí tuệ nhân tạochatbotchatbot ai
Chủ đề: AI - TRÍ TUỆ NHÂN TẠO
ShareTweetPin
Bài trước

Những truyền thuyết bí ẩn về Ai Cập cổ đại

Bài tiếp theo

Lần đầu phát hiện siêu lỗ đen bắn ra thứ lớn gấp 50 lần thiên hà của nó

ĐANG ĐƯỢC QUAN TÂM

Nhược điểm của trí tuệ nhân tạo - ảnh 3
AI - Trí tuệ nhân tạo

Nhược điểm của Trí Tuệ Nhân Tạo là gì?

26/09/2022
15
9 ứng dụng quan trọng của trí tuệ nhân tạo trong giáo dục - ảnh 2
AI - Trí tuệ nhân tạo

9 ứng dụng quan trọng của trí tuệ nhân tạo trong giáo dục

20/09/2022
6
5 Lợi Ích Của Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Kinh Doanh - ảnh 2
AI - Trí tuệ nhân tạo

5 Lợi Ích Của Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Kinh Doanh

14/09/2022
4
Top 10 ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong cuộc sống - ảnh 1
AI - Trí tuệ nhân tạo

Top 10 ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong cuộc sống

09/09/2022
4
IoT và trí tuệ nhân tạo ứng dụng tạo ra đột phá công nghệ tương lai - ảnh 1
AI - Trí tuệ nhân tạo

IoT và trí tuệ nhân tạo ứng dụng tạo ra đột phá công nghệ tương lai

06/09/2022
4
Robot trí tuệ nhân tạo là gì? Những loại robot AI nổi tiếng nhất - ảnh 2
AI - Trí tuệ nhân tạo

Robot trí tuệ nhân tạo là gì? Những loại robot AI nổi tiếng nhất

31/08/2022
15
Trí Tuệ Nhân Tạo là gì? Tìm hiểu về ứng dụng của công nghệ AI - ảnh 1
AI - Trí tuệ nhân tạo

Trí Tuệ Nhân Tạo là gì? Tìm hiểu về ứng dụng của công nghệ AI

30/08/2022
5
4 Lợi ích của trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng quan trọng - ảnh 4
AI - Trí tuệ nhân tạo

4 lợi ích của trí tuệ nhân tạo và các ứng dụng quan trọng

28/08/2022
16
Ảnh tạo ra từ Dall-E 2 với mô tả: "Hình ảnh đen trắng về một người đàn ông đang chụp ảnh tự sướng những năm 1920". (Ảnh: Kevin Roose)
AI - Trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo có thể “thay đổi mọi thứ theo cách đáng sợ”

28/08/2022
2
AI sẽ sở hữu nghệ thuật của tương lai
AI - Trí tuệ nhân tạo

AI sẽ sở hữu nghệ thuật của tương lai

24/08/2022
2
Load More
Bài tiếp theo
Lần đầu phát hiện siêu lỗ đen bắn ra thứ lớn gấp 50 lần thiên hà của nó

Lần đầu phát hiện siêu lỗ đen bắn ra thứ lớn gấp 50 lần thiên hà của nó

AI sẽ sở hữu nghệ thuật của tương lai

AI sẽ sở hữu nghệ thuật của tương lai

Tam Hiệp là đập thủy điện lớn nhất thế giới.

Vì sao đập thủy điện Tam Hiệp chưa bao giờ hoạt động hết công suất, dù đã sử dụng hơn 10 năm?

Bình luận

Tiêu điểm.

Cách ngừa đồng nhiễm cúm và Covid-19 thời điểm giao mùa - ảnh 1

Cách ngừa đồng nhiễm cúm và Covid-19 thời điểm giao mùa

07/10/2022
2
Hàng loạt vụ tấn công hệ thống tiền điện tử, gần 2 tỷ USD bị đánh cắp

Hàng loạt vụ tấn công hệ thống tiền điện tử, gần 2 tỷ USD bị đánh cắp

22/08/2022
2
Top 7 món ngon đường phố Thái Lan ngon, lạ, rẻ nhất định phải thử

Top 7 món ngon đường phố Thái Lan ngon, lạ, rẻ nhất định phải thử

16/08/2022
14
Hệ thống SBIRS có thể phủ sóng toàn cầu 24/7

Mỹ phóng vệ tinh để cảnh báo sớm các vụ phóng tên lửa toàn cầu

05/09/2022
5
Bệnh trầm cảm - Những điều cần biết và giải pháp đơn giản để phòng chống - ảnh 6

Bệnh trầm cảm – Những điều cần biết và giải pháp đơn giản để phòng chống

29/08/2022
2
Top 5 địa điểm đẹp như tiên cảnh ở Trung Quốc nhưng lại bất khả xâm phạm với khách quốc tế - Ảnh 2

Top 5 địa điểm đẹp như tiên cảnh ở Trung Quốc nhưng lại “bất khả xâm phạm” với khách quốc tế

27/08/2022
5
Liên tục trúng bom vũ trụ, Mặt trăng lăn đi 10 độ - ảnh 1

Liên tục trúng “bom vũ trụ”, Mặt trăng lăn đi 10 độ

25/09/2022
1
Những khu vực bí ẩn nhất hành tinh - ảnh 8

Những khu vực bí ẩn nhất hành tinh

22/09/2022
6
Hình ảnh cây cầu vòm lịch sử bị thiêu rụi.

Cây cầu gỗ 900 năm tuổi dài nhất Trung Quốc bị thiêu rụi

07/09/2022
5
Phụ nữ ở đây rất mạnh mẽ, họ có thể săn bắn, hái lượm...  (Ảnh minh họa).

Bộ lạc duy nhất không có đàn ông: Phụ nữ sinh sản theo cách này và bỏ con trai, chỉ để lại con gái

13/08/2022
1
Hầu hết thuốc lá điện tử đều có một ống ngậm, hoặc hộp mực, một bộ làm nóng, pin sạc và mạch điện.

Thuốc lá điện tử: Phát minh giúp cai nghiện hay kẻ giết người mới?

23/08/2022
2

Bài viết xem nhiều.

Công nghệ hiện nay đã có thể mang lại AI cho đôi mắt của Kẻ hủy diệt

Công nghệ hiện nay đã có thể mang lại AI cho đôi mắt của “Kẻ hủy diệt”

21/09/2022
966
Tại sao người bị trầm cảm thường muốn chết - ảnh 1

Tại sao người bị trầm cảm thường muốn chết?

30/08/2022
924
Một con chim đậu xuống cửa sông mở đầu đại dịch giết chết 50 triệu người - ảnh 5

Một con chim đậu xuống cửa sông mở đầu đại dịch giết chết 50 triệu người

22/09/2022
353
Giật mình phát hiện hình ảnh bên trong kim tự tháp Ai Cập - Ảnh 7

Giật mình với phát hiện hình ảnh bên trong kim tự tháp Ai Cập

21/09/2022
245
Khám phá Kim tự tháp Ai Cập cổ đại

Khám phá kim tự tháp Ai Cập cổ đại với những điều ít biết

31/08/2022
188
Lịch sử ngôn ngữ lập trình

Lịch sử ngôn ngữ lập trình

31/08/2022
134
Chó Husky. Ảnh: Internet

Top 10 giống chó nguy hiểm bị “cấm” trên thế giới

24/08/2022
133
Trường Bình Công Chúa. Ảnh minh họa

Cuộc đời bi thảm của Trường Bình Công Chúa

26/08/2022
128
Tội ác của Võ Tắc Thiên được dân gian truyền lại ra sao?

Tội ác của Võ Tắc Thiên được dân gian truyền lại ra sao?

02/09/2022
120
Những người có “siêu năng lực” khiến khoa học không thể lý giải được

Những người có “siêu năng lực” khiến khoa học không thể lý giải được

30/09/2022
118
Một vòng thế giới: Khoa học - Công nghệ - Tri Thức

© 2022 Một vòng thế giới - Khoa học - Công nghệ - Tri Thức.

Navigate Site

  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

Mạng xã hội

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Khám phá
  • Công nghệ
  • Đời sống
  • Sự kiện
  • Giải trí

© 2022 Một vòng thế giới - Khoa học - Công nghệ - Tri Thức.

Welcome Back!

Sign In with Facebook
OR

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Sign Up with Facebook
OR

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In